Kredi Kartı İadesi Talebi Ve Çek Teklifi Reddedildi

Nişantaşı Butiks İzmir adlı firmadan 17.06.2026 tarihinde 929QD7835W ve 112VF7441G numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Gelen ürünler hediyem karşı tarafça kabul edilmediği için, hiçbir kargoyu teslim almadan Yurtiçi Kargo aracılığıyla Tekirdağ Çerkezköy şubesinden firmaya iade ettim. İade gönderilerine ait 175960410155 ve 175960410153 takip numaralı kargolar, ürünleri teslim almadan doğrudan karşı firmaya geri gönderdiğim gönderilerden oluşmaktadır.

Firma ile yaptığım görüşmede, tarafıma ürün bedelinin alışveriş yaptığım kartıma iadesi yerine yalnızca çek tanımlanabileceği söylendi. Ben, karta iade yerine çek tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve ödemiş olduğum ücretin alışverişte kullandığım bankam üzerinden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili iki gönderi firmaya ulaştıktan sonra, 929QD7835W ve 112VF7441G numaralı siparişlere ait toplam tutarın, hiçbir kesinti yapılmadan alışveriş yaptığım kartıma banka aracılığıyla geri ödenmesini istiyorum. Aksi halde, ücret iadesinin yapılmaması durumunda, hukuki hakkım saklı kalmak üzere, ödemiş olduğum bedelin yasal faiziyle birlikte tarafıma ödenmesi için yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum. Müşteri memnuniyetini gözeterek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ürün bedellerinin doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.