to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünlerin Tekrar Gönderilmesi Ve 280 TL Kargo Ücretinin Talep Edilmesi
Nişantaşı Butiks’in internet sitesi üzerinden etek, takım ve pantolon siparişi verdim ancak ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. İade sürecini başlattım ve ürünleri kargoya teslim ederek geri gönderdim.
Ürünlerim iade edildikten sonra aynı ürünleri tekrar tarafıma gönderip bu kez 280 TL kargo ücretini bana ödetmeye çalıştılar. Bu süreçte iletişim kurduğum kişiler son derece saygısız bir üslup kullandı, müşteriyi suçlayıcı ve kaba bir tavırla konuştular.
Ben, beden uymadığı için iade ettiğim ürünlerin tekrar tarafıma gönderilmesini ve 280 TL kargo ücretinin benden talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünlerin ya sorunsuz şekilde değişimini ya da ürün bedeliyle birlikte benden alınmaya çalışılan kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Faturanız incelendiğinde yasal süre çerçevesinde göndermeniz gereken kargonuzu iade süresini geçirip gönderim yaptığınızdan dolayı iadeniz kabul edilmemiştir Tarafınıza gönderim yapmadan önce 2 kez yasal iade süresi ile ilgili bilgi verilmesine rağmen geç göndermişsiniz. Ve Size anlayışla detaylı açıklama da yapılmıştır Yasal olarak iade ve değişiminizi sürenizi geçirdiğinizden dolayı yapamıyoruz. İyi günler dileriz
