Aika Nişantaşı Beauty'de Asimetrik Kirpik Sonucu Ve Aceleci Yaklaşım

10.08.2026 tarihinde Aika Nişantaşı Beauty’de, Halaskargazi Caddesi Vali Konağı Caddesi No:75 adresindeki şubede 1500 TL ödeyerek ipek kirpik uygulaması yaptırdım. Hem uygulamanın sonucundan hem de işlem sırasında ve sonrasında personelin yaklaşımından hiç memnun kalmadım.

İşlemi yapan personel, uygulamanın bittiğini söyledikten hemen sonra bir sonraki müşteriyi odaya aldı. Ben ise hâlâ aynada kirpiklerimi kontrol ediyordum ve sonucu değerlendirebilmem için bana herhangi bir süre tanınmadı. Odayı hızlıca terk etmem yönünde bir aceleye maruz kaldığımı hissettim.

Kirpiklerimi kontrol ettiğimde iki gözümün birbirinden belirgin şekilde farklı olduğunu gördüm. Bir gözümde diğerine kıyasla çok daha fazla kirpik vardı. Bu durumu personele ilettiğimde, sorunun kendi uygulamasından değil, benim doğal kirpik yapımdan kaynaklandığını söyleyerek durumu sahiplenmedi.

Ben yalnızca iki gözümün mümkün olduğunca eşit ve simetrik görünmesini istediğimi belirttim. Bunun üzerine bazı kirpikleri çıkarmaya çalışırken, kendi doğal kirpiklerimden bazılarını da çekerek kopardı. Ardından detaylı bir kontrol yapmadan sonucun daha iyi olduğunu söyleyip işlemi sonlandırdı.

Benim için en rahatsız edici olan, sadece uygulamanın istediğim gibi olmaması değil, işlem sonrasında sonucu kontrol etmem için makul bir süre tanınmaması, dile getirdiğim asimetrinin ciddiye alınmaması ve bir sonraki müşteriye yetişme telaşıyla acele ettirilmem oldu. Bu yaklaşım, bir güzellik merkezinden beklediğim profesyonel hizmet anlayışıyla bağdaşmıyor.

Bir güzellik merkezinden beklentim, yapılan işlemin sonunda sonucu müşteriyle birlikte özenle kontrol etmesi, müşterinin makul taleplerini dikkatle dinlemesi ve ortada bir sorun varsa çözmek için çaba göstermesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Aika Nişantaşı Beauty’yi ipek kirpik uygulaması konusunda tavsiye etmiyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve yaşadığım deneyimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.