Beden Uyumsuzluğu Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Geçtiğimiz günlerde eşim için mağazanızdan satın aldığım ürünlerin en küçük bedenleri dahi üzerime oldukça büyük geldi. Ancak, iade talebim tarafınızca kabul edilmediği gibi, mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamaktadır.

Tüketici olarak yasal haklarım çerçevesinde, beden uyumsuzluğu gibi durumlarda iade veya değişim hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.