to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’da Nine West mobil uygulaması üzerinden bir çift çizme siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde çizme yerine bot gönderildi. Yani baştan itibaren yanlış ürün gönderimi söz konusu olmasına rağmen, sürecin devamında da mağdur edildim.
Gönderilen ürün yanlış olduğu için uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Daha sonra kargo/iadeler bölümüne baktığımda iade talebimin reddedildiğini gördüm ve red gerekçesi olarak “Yanlış ürün gönderildi.” ifadesi yazıyordu. Hem yanlış ürünü bana gönderip hem de bu yanlış gönderilen ürünü iade ettiğim için iadeyi reddetmeleri benim açımdan anlaşılır ve kabul edilebilir değildir.
Nine West’ten sipariş verdiğim 5245*****16 numaralı çizme için ödediğim 1.969 TL tutarının, yanlış ürün gönderilmesine rağmen iademin reddedilmesi gerekçesi ortadan kaldırılarak, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ekim’de Nine West’in internet sitesinden 2 adet çizme sipariş ettim (Sipariş No: 5245*****66). Ürünler 2 iş günü içinde elime ulaştı. Ancak bedenleri küçük geldiği için, siparişlerim bölümünde yer alan “kolay iade/değişim” seçeneğiyle mağazadan değişim yapmak istedim. 8 Ekim’de Akasya AVM’deki Nin...
. Nine West uygulamasından aldığım, kodunu belirttiğim çizme hakkında. Ürünü çok beğenerek ve güvenilir olduğunuzu düşünerek aldım fakat birkaç kullanım sonrası ürün topuk kemiğimde hasara neden oldu ve müşteri hizmetleri ile görüşerek FLO mağazası aracılığıyla ürünü incelemeye gönderdim fakat ürün...
Nine West mobil uygulama üzerinden bir çizme aldım 15.10.2023 tarihinde aldığım ürün bana 18.10.2023 tarihinde iletildi. Ama aldığım çizme yerine iki tane 42 numara erkek ayakkabısı gönderildi. Müşteri temsilcisini arayarak durumu izah ettim. Bana kargo iade kodu sağlayarak ürünü göndermemi istedile...
Nine West internet sitesinde yayımlanan 2.500 TL üzeri alışverişe 1.000 TL indirim kampanyasıyla geçen hafta toplam 2.800 TL tutarında iki adet kadın çizme satın aldım. Geçtiğimiz cumartesi günü sadece bir çift teslim edildi ve kargo takibinde her iki ürünün de tarafıma teslim edildiği yazıyordu. Dö...
Nine West’in mobil uygulaması üzerinden 5245*****79 numaralı bot siparişimi iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturmak istediğimde, hesabımı doğrulamam için kod gönderildiği belirtiliyor ancak tarafıma herhangi bir kod ulaşmıyor. Telefonla iade işlemi yapmak istediğimde ise sipariş numaramı eksik ...
Yorumlar