Kampanyalı Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Nine West firmasının online uygulamasından 2 çift ayakkabı ve 1 çanta siparişim oldu. Ancak bir çift ayakkabı elime ulaşmadı. Uygulamada ve kargo paketinin üzerinde tüm siparişimin gönderildiği bilgisi var. Bu durumdaki mağduriyetimin giderilmesi için 10 gündür mücadele veriyorum. Nine West gibi bir...

Nine West'de düzenlenen 'bir alana bir bedava' kampanyasından ayakkabı satın aldım. İki ayakkabıdan biri doğruydu, diğeri ise alakasız bir modeldi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görsel göndermemi istediler ve mail adresine ilettim. Ayrıca ayakkabıyı kargo ile iade ettim. Görüşme sı...

Nine West'in kendi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile iki adet ürün siparişi vermiştim. Kargo firmasının açıklamasında da 1 paket yazıyordu. Elime büyük bir kutu gelmesine rağmen içinden sadece bir ayakkabım çıktı botum yoktu. Bu hatanın en kısa sürede çözülerek eksik olan diğer ürü...

Nine West'ten 11 Kasım indiriminde aldığım iki ayakkabı hala elime ulaşmadı. Dahası, 15 Kasım'da teslim edildiği yazıyor; fakat herhangi bir teslimat bilgisi mevcut değil. Kargo firması tarafından yapılan aramada, Nine West'in bana böyle bir paket göndermediği belirtildi. Defalarca müşteri hizmetler...

Nine West web sitesinden 1 Alana 1 Bedava kampanyası dahilinde 7 Kasım tarihinde almış olduğum ayakkabılar, 2 hafta boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargolanmadı ve bana sürekli kargolanmaya hazır olduğu bilgisi verildi. Dün gece de yine Nine West'ten ürünler için para iadesi süreci başla...