to read complaints and reviews, or file yours.A101 Nimet Dondurulmuş Mantıda Plastik Parça Ve Böcek Tespiti
Yaklaşık iki hafta önce A101 marketten Nimet markalı dondurulmuş mantı satın aldım. Ürünü bugün pişirip yerken mantının içinde siyah bir alan fark ettim. Dikkatli incelediğimde, mantının iç kısmında plastik bir parçanın yer aldığını gördüm. Aynı paketten çıkan mantılarda böcek benzeri yabancı maddelerle karşılaşmam da hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünü Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki A101 şubesinden almıştım. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 15.10.2027 olarak yer alıyor. Gıda gibi doğrudan sağlığımızı etkileyen bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hem markaya hem de satış noktasına olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, satın aldığım ürün bedelinin iadesini ve ürünün detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca hem A101 hem de Nimet markası yetkililerinin benimle iletişime geçerek konu hakkında açıklama yapmalarını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağını paylaşmalarını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz ve mağduriyetinizi giderebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığında en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Hanımefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Gerekli açıklamaları tarafıma yapıp gerekli önlemlerin alındığını iletti. :)
