to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz 2025 tarihinde İzmir-Ankara arasında saat 23:00'te Nilüfer Turizm ile yolculuk ediyordum. Tek kişilik 38 numaralı koltuğa biletim vardı. 24 saatlik hastane nöbetinin verdiği yorgunlukla boş olan çiftli koltuğa uzandım. Bir bayan çocuğuyla birlikte yanıma gelip oraya geçmek istediğini söyledi. Ben de arka çiftli koltuklarda boş yer olduğunu, oraya geçebileceğini ve yorgun olduğumu belirttim (arka çiftli koltukların arasında kol koyma kısmı olduğunu fark etmemiştim). Sonrasında bana insanlığımın olmadığını söyleyerek sitem etti. En arka koltuğun arasında kol koyma kısmı yoktu, oraya da geçebilirdi. Ardından muavin geldi ve bana burada biletimin olmadığını, orada oturamayacağımı söyleyerek azarladı ve yerime geçmemi istedi. Hanımefendi ve çocuğunu ise o koltuklara (33-34 numara) oturttu. Oysa onların da o koltuklara bileti yoktu. Bu durum bana ayrımcılık yapıldığını hissettirdi. Güzel bir şekilde söylense zaten hemen kalkardım. Çok rahatsız oldum. Ayrımcılığın bu kadar açık yapıldığı bir firma ve muavinle daha önce karşılaşmamıştım. Şu an kendi koltuğumda, 38 numarada seyahat ediyorum; 33-34 numarada ise hanımefendi ve çocuğu oturuyor. Bir daha Nilüfer Turizm ile seyahat etmeyeceğim.
Yazacak çok şey var. 06.07.2025 Pazar günü saat 10:00'da İzmir Otogar'dan İstanbul'a hareket eden 1+2 koltuklu otobüs için 8-9 numaralı koltuklara bilet aldık. 1 - Saat 08:55'te telefonuma mesaj geldi. 6 Temmuz 2025 Pazar, 10:00 İzmir - Edirne aracımız teknik bir arızadan dolayı sizleri mağdur etmem...
23.01.2025 tarihinde Nilüfer Turizm den İzmir kalkışlı Ankara bileti almıştım. Bilet saatimiz 23.59 idi. 23.30 saatinde peronda hazır beklerken otobüsün arıza yaptığını gördüm. Oradaki yetkililere durumu sorduğumuzda 20 dakika içinde çözümleneceğini ve gerekirse alternatif bir otobüs bulunacağını be...
20 Haziran 2025 saat 23.00 İzmir-Ankara seferinde satılan bilet 2+1 olmasına rağmen otobüs 2+2 idi. Otobüs şoförü oldukça yaşlıydı ve görevli personel...
12.07.2025 tarihinde Nilüfer Turizm firmasından Bursa'dan İzmir'e 03:30 seferine bilet aldım. Sefere 4 saat kala bana mesaj gönderdiler. Gönderdikleri mesajda, 11 Temmuz 2025 Cuma, 19.30 İstanbul-Muğla seferimin teknik arıza nedeniyle iptal olduğu bildirildi. Otelden çıkışımı yapmış, eşyalarımla oto...
10 Haziran 2025 tarihinde Nilüfer Turizm'in online sitesinden, 1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul'dan İzmir'e seyahat etmek için iki kişilik bilet satın aldım. Ancak seyahatimin tarihini değiştirmek zorunda kaldım ve 27 Haziran'da biletlerimi online olarak iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...
Yorumlar