to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Nilüfer Turizm’den B002 kodlu, 25N009WFX PNR numaralı, 23:00 Ankara-İzmir seferi için 31 ve 30 numaralı koltukları toplam 1.398 TL ödeyerek satın aldım. Seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi.
Seferin iptal edildiğini öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini 15 dakika boyunca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve kimse telefona cevap vermedi. Bu süreçte herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için mağduriyet yaşadım.
Ödediğim bilet ücretinin acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07 Eylül 2025 saat 23:59’da İzmir-Ankara seferi için Nilüfer Turizm’den Sn. M** s*** adına, PNR: 25N00H3WG numaralı ve koltuk 1 B002 olan bileti 699 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğini tamamen tesadüfen öğrendim; bana herhangi bir SMS veya telefon bildirimi yapılmadı. O gün için ...
03.08.2025 tarihinde saat 00:15'te gerçekleşmesi gereken Edirne-İzmir seferi (PNR: 25N009ZFA) için Nilüfer Turizm’den Classic sınıf bilet satın aldım. Eşim ve çocuklarım, hiçbir iptal veya gecikme bildirimi yapılmadan otogarda mağdur oldular. Otogara vardıklarında yazıhanenin kapalı olduğunu gördül...
10 Haziran 2025 tarihinde Nilüfer Turizm'in online sitesinden, 1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul'dan İzmir'e seyahat etmek için iki kişilik bilet satın aldım. Ancak seyahatimin tarihini değiştirmek zorunda kaldım ve 27 Haziran'da biletlerimi online olarak iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...
24.08.2025 tarihinde Nilüfer Turizm’in İzmir-Ankara seferinde, 25N00GMUN PNR kodlu ve 39 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Otobüsün 23.00’te kalkması gerekirken 01.00’de hareket etti. Araç arızalıydı ve şoför güzergahı bilmiyordu; yolculuk boyunca sürekli gereksiz yere döndük. Ayrıca en arka kolt...
19 Ağustos 2025'de Nilüfer Turizm’in online platformu üzerinden İstanbul Anadolu yakası - Edirne seferi için PNR 25n00exqn numaralı biletimi satın aldım. 24 Ağustos 2025'de gerçekleştirilmesi gereken 06.15 seferim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden önce 08.15’e alınmış, ardından yine onayım ...
Yorumlar