Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33595437
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Nilüfer Turizm Sefer İptali Bildirilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Halime
Nilüfer Turizm
06 Eylül 2025 16:40
1.358

07 Eylül 2025 saat 23:59’da İzmir-Ankara seferi için Nilüfer Turizm’den Sn. M** s*** adına, PNR: 25N00H3WG numaralı ve koltuk 1 B002 olan bileti 699 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğini tamamen tesadüfen öğrendim; bana herhangi bir SMS veya telefon bildirimi yapılmadı. O gün için başka bir sefer de yoktu ve mağdur edildim.

Ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda internetten başvuru yapmam gerektiği söylendi, fakat web sitesi sürekli hata veriyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeliha
Zeliha

7 gün içinde gelecekmiş. Obilet müşteri temsilcisi öyle yazdı. Takipteyim

Zeliha
Zeliha

Aynı sorunu bende yaşadım bugün. Obilet ten aldım bileti. 7 gün içinde iade edileceği söylendi. İptal edildiği mesajı da gelmedi.

Halime
Halime
Şikayet Sahibi

İade geldi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Melahat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sefer Sonrası Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

profile
Melahat
Nilüfer Turizm
03 Ağustos 2025 00:36
943

03.08.2025 tarihinde Nilüfer Turizm’den B002 kodlu, 25N009WFX PNR numaralı, 23:00 Ankara-İzmir seferi için 31 ve 30 numaralı koltukları toplam 1.398 TL ödeyerek satın aldım. Seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Seferin iptal edildiğini öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini 15 dakika boyunca...

1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Nilüfer Turizm İle Yaşadığım İade Ve Koltuk Mağduriyeti

profile
Murat
Nilüfer Turizm
29 Temmuz 2025 15:23
1.100

10 Haziran 2025 tarihinde Nilüfer Turizm'in online sitesinden, 1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul'dan İzmir'e seyahat etmek için iki kişilik bilet satın aldım. Ancak seyahatimin tarihini değiştirmek zorunda kaldım ve 27 Haziran'da biletlerimi online olarak iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Nilüfer Turizm Bilgi Verilmeden Sefer İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Merve
Nilüfer Turizm
24 Ağustos 2025 08:27
1.496

19 Ağustos 2025'de Nilüfer Turizm’in online platformu üzerinden İstanbul Anadolu yakası - Edirne seferi için PNR 25n00exqn numaralı biletimi satın aldım. 24 Ağustos 2025'de gerçekleştirilmesi gereken 06.15 seferim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden önce 08.15’e alınmış, ardından yine onayım ...

nilufer-turizm-bilgi-verilmeden-sefer-iptali-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz