to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 23:30 Gebze Otogarı kalkışlı, Bursa Otogarı varışlı Nilüfer Turizm seferi için aktif biletim olmasına rağmen otobüs beni almadan Gebze’yi pas geçip Bursa’ya devam etti. Gebze Otogarı’nda peron 24’te, koltuk numaram k:19 olacak şekilde zamanında hazır beklememe rağmen ne otobüs geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu öğrenmek için Gebze Otogarı’ndaki Nilüfer Turizm yazıhanesi ile görüştüğümde, şoför aranarak bilgi istendi ve şoför, merkezden “Gebze’de yolcunuz yok” denilerek Gebze Otogarı’nın kapatıldığını, bu yüzden Gebze’ye uğramadan Bursa’ya geçtiklerini iletti. Biletim sistemde açık ve geçerli olmasına rağmen sanki hiç yolcu yokmuş gibi davranılması ve hiçbir şekilde aranıp teyit bile edilmemem nedeniyle mağdur oldum.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de gece saatinde ortada bırakılarak ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik hissettim. Yaşanan bu sorumsuzluğun ve yolcu bilgilerinin bu kadar dikkatsizce kullanılmasının Nilüfer Turizm tarafından ciddiyetle ele alınmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu durumun resmi olarak kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nilüfer firmasından 25N008KYE PNR koduyla İzmir Otogar’dan Bursa’ya gitmek için dört kişilik bilet aldık. 28 Ocak’ta 01:28’de hareket etmesi gereken otobüsün gelmesini bekliyoruz, ancak şu an saat 02:19 ve hâlâ gelmedi. Toplamda 1600 TL ödeme yaptık. Bu süre zarfında firmadan tarafımıza herhangi bi...
31.08.2025 tarihinde Nilüfer Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya giden 23:40 hareket saatli otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, planlanan saatte hareket etmedi ve saat 00:25 olmasına rağmen hala kalkış yapmamıştı. Ayrıca, 23 numaralı koltukta emniyet kemeri arızalıydı ve bu durum...
05.09.2025 tarihinde Nilüfer Turizm’in 16 ABE 744 plakalı, İzmir Otogarı çıkışlı ve 23:59 hareketli aracıyla, 7 numaralı koltukta (PNR: 25N00KXSL, Obilet B002) seyahat ettim. Normalde 3,5-4 saat sürmesi gereken İzmir-Bursa yolculuğu, aracın arızalanması ve yol üzerinde defalarca duraklama yapılması ...
28.03.2025 saat 21:00 İzmir otogardan Bursa otogar Nilüfer Turizmden bilet almıştım. Daha yola çıkmadan problemler başladı, koltuk numaraları farklıydı. Herkes birbirinin yerine oturmuştu. Yola çıktık Manisa'da araç arızalandı yarım saat bekledik sonra halledildi dediler. Yola devam ettik. Gece 12 c...
Bugün Nilüfer Turizm ile yapacağım saat 10.30 kalkış saatli İstanbul Dudullu-İzmir Otogar seferine ait 34***664 plakalı araç önce İstanbul-Gebze arasında, daha sonrasında Gebze Otogarında arızalanmıştır. Bu duruma müteakip firma yetkilileri ve çalışanları dahil kimse tarafımıza bilgilendirme yapmamı...
Yorumlar