Gebze Otogarında Biletim Olmasına Rağmen Otobüs Beni Almadı

15.01.2026 tarihinde saat 23:30 Gebze Otogarı kalkışlı, Bursa Otogarı varışlı Nilüfer Turizm seferi için aktif biletim olmasına rağmen otobüs beni almadan Gebze’yi pas geçip Bursa’ya devam etti. Gebze Otogarı’nda peron 24’te, koltuk numaram k:19 olacak şekilde zamanında hazır beklememe rağmen ne otobüs geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu öğrenmek için Gebze Otogarı’ndaki Nilüfer Turizm yazıhanesi ile görüştüğümde, şoför aranarak bilgi istendi ve şoför, merkezden “Gebze’de yolcunuz yok” denilerek Gebze Otogarı’nın kapatıldığını, bu yüzden Gebze’ye uğramadan Bursa’ya geçtiklerini iletti. Biletim sistemde açık ve geçerli olmasına rağmen sanki hiç yolcu yokmuş gibi davranılması ve hiçbir şekilde aranıp teyit bile edilmemem nedeniyle mağdur oldum.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de gece saatinde ortada bırakılarak ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik hissettim. Yaşanan bu sorumsuzluğun ve yolcu bilgilerinin bu kadar dikkatsizce kullanılmasının Nilüfer Turizm tarafından ciddiyetle ele alınmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu durumun resmi olarak kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.