NilGörkem İthalat ve İhracat İlgisizliği
NilGörkem Nakliyat Konya ile kargolama hizmeti aldım. Gönderim sırasında adres yanlış yazılmış ve bu hata nedeniyle ürünlerim yanlış adrese gönderildi. Durumu firmaya ilettiğimde, yetkili kişi hatasını kabul etmedi ve telefonda bana bağırdı. Ürünlerimin kaybolduğunu da belirttim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.
Kargo takip numaram: 1zy1248h0454759974. Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Yanlış adrese teslimat ve yaşadığım kayıplar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Pınar hanım gergin bir üslup ile üst perdeden konuşan yapısı gereği olmayan sorunu olmuş gibi göstermeye çalışmış ayrıca sizi her yere şikayet edeceği diyerek yazımıştır ve neticesinde buraya cevap yazmak durumunda kalmış bulunuyoruz alıcı ile görştüğümüz de sorun olmadığı görüşülmüştür. Allah herkese müşterinin bilinçlisini nasip etsin. Yanlış adrese teslim edilen veya teslim edilmeyen gönderiler tabi ki sigortalıdır. Süreç neticesinde olumsuzluk olursa iade tanzimleri de yapılır. Lakin böyle bir durum söz konusu değildir.




