to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home Orta Sehpa Kurulumunda Eksik Vida Ve Uzun Bekleme
Mondi Home’dan aldığım orta sehpa için 9 Ekim’de teslimat ve kurulum ekibi geldi, ancak parça eksik olduğu söylenerek kurulum yapılmadan ürün bırakılıp gidildi. O günden bu yana orta sehpam hâlâ kurulmadı.
Defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda “vida/parça bekliyoruz, gelince arayacağız” denildi, fakat yaklaşık 15–20 gündür ne arayan var ne gelen. Basit bir vida parçasının bu kadar uzun sürede temin edilememesi ve kurulum için hiçbir aksiyon alınmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Eksik parçanın acilen temin edilerek orta sehpamın kurulmasını ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos Sipariş verip parayı o gün tek seferde ödememize rağmen. 9 Ekim de geldi. Ve orta sehpayı kurmadan gittiler vidalarını göndermemiş firma!
