Mondi Nil Mobilya’dan 3,5 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve İade İsteği

5 Nisan’da Mondi Nil Mobilya Ankara Kızlar Pınarı Caddesi şubesinden 3 adet baza, başlık ve yatak takımı ile 2 adet kanepe satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 45 gün, bilemediniz 2 ay içinde Mersin’e teslim edileceği özellikle söylendi ve bu şartla alışverişi kabul ettim.

Ancak üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen eşyalarım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımızda “planlama yapıyoruz, sevkiyat ayarlanıyor” gibi ifadelerle oyalanıyoruz fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Verilen hiçbir söz tutulmadığı için mağdur edildim ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ev düzenimi buna göre yapamadım.

Bu aşamadan sonra artık ürünleri kesinlikle istemiyorum. Sipariş numaram 8702306 olup, ödemenin tamamını kredi kartına taksitli olarak peşin şekilde yaptım. Geciken teslimat ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan taksitli olarak çekilen tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.