Yanıt Almadan Boyu Küçük Gelen Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi

Shoesgroup satıcısından Nike Vomero 5 model spor ayakkabı satın aldım. Çarşamba günü verdiğim sipariş cumartesi günü elime ulaştı. Normalde 37 numara giyiyorum ve bu ürünü de 37 numara olarak sipariş ettim ancak ayağıma küçük geldi.

Ürünü teslim aldığım gün bunu fark edip satıcıyla iletişime geçerek değişim talep ettim. WhatsApp üzerinden yazdım, Instagram üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama ne de bir yönlendirme yapıldı.

Ben bu ayakkabıyı giyemeyeceksem neden almış olayım, gerçekten mağdur hissediyorum. Öncelikli olarak ürünün 38 numara ile değiştirilmesini, eğer bu konuda hâlâ dönüş yapılmazsa ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sipariş numaram: 245508247.