to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Nike Real’den Aldığım Şort 2 Kez Giyildikten Sonra Yırtıldı, “Kullanıcı Hatası” Denilerek Geri Gönderildi — Ayıplı Mal!
Nike Real mağazasından satın aldığım şort sadece 2 kez giyildikten sonra dikiş kısmından yırtıldı. Ürün hiç yıkanmadı, tamamen normal kullanımdayken deforme oldu.
Ürünü incelemeye gönderdim; ancak hiçbir teknik inceleme raporu paylaşılmadan “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi. Bu durum açıkça “ayıplı mal” kapsamına girmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre, ilk 6 ay içinde ortaya çıkan arızalarda ispat yükü satıcıya aittir. Bu nedenle üründeki deformasyonun tüketici kaynaklı olmadığı açıktır.
Talebim:
Ürünün yeniden teknik olarak değerlendirilmesini, gerekirse bağımsız incelemeye gönderilmesini ve değişim ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, bu durumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuru yapacağımı bildiririm.
Nike gibi bir markadan kalite ve müşteri memnuniyeti beklentim yüksekti. Bu durumun markanın itibarına yakışır şekilde, adil ve hızlı biçimde çözülmesini bekliyorum.
2 Haftalık Nike markalı Ayakkabının İpi Çıktı, Red Cevabı Aldım 11 Nisan 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Nike mağazasından satın aldığım Nike court vision ayakkabının, sadece 2 hafta içinde (26 Nisan 2025’te) ön kısmındaki dikişlerinden ip çıkması sonucu ürünü incelemeye gönderdim. Ancak gele...
İyi günler, eşime iki ay önce Nike markalı bir ayakkabı aldık. Ayakkabı sadece birkaç kez giyildi ve kısa sürede yanlarında yırtılmalar ve deformasyonlar oluştu. Biz de iade için mağazaya götürdük. İki ayın bir ayı ürünü teslim ettik ve geri dönüş bekledik. Gelen mesajda kullanıcı hatası olduğu beli...
Bundan 2 hafta 3 gün önce Adana Real AVM Nike mağazasından markaya güvenerek incelemeden ayakkabı aldım. 3 gün sonra ayakkabının defolu olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüm ve mağaza çalışanları da defolu olduğunu teyit ettiler. Değişim formuna kendi elleri ile üretim hatası olduğunu, değişim gere...
22.04.2025 tarihinde Acity Nike mağazasından satın almış olduğum ayakkabı, yalnızca 5 kez giyilmesine rağmen ciddi deformasyonlar göstermiştir. Bu durum üzerine, ayakkabının üretim hatası içerdiği düşüncesiyle ürünü 28.05.2025 tarihinde incelenmek üzere firmaya gönderdim. Ancak 18.06.2025 tarihinde ...
19.03.2025 tarihinde 6.799 TL’ye Nike markalı spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece gündelik ve ofis ortamında, özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay sonra (14.06.2025) file kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı incelenmesi için firmaya teslim ettim. Ancak 20 gün sonra tarafıma “ür...
Yorumlar