to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihli Nike Air Jordan ayakkabı siparişimi Sneaks Up üzerinden verdim. Ayakkabının numarası küçük geldiği için değişim talebinde bulundum ve ürünü 24.03.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Değişim kapsamında sadece bir numara büyük olan ayakkabının gönderilmesini istedim.
Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Geçen hafta itibarıyla çoktan teslim edilmiş olmasını beklerken hâlâ herhangi bir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte Sneaks Up müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün kargoya verildiği söylendi, ancak kargo takipte böyle bir gönderi görünmedi. Bugün tekrar aradığımda yine kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı fakat bunun da doğru olmadığı ortaya çıktı.
Hem ürünü göndermiş olmama hem de uzun süre beklememe rağmen hâlâ değişim ürünü tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili çelişkili, yanıltıcı bilgiler verildiğini düşünüyorum. Ücret iadesi talep etmiyorum, tek isteğim değişim talebime konu olan ayakkabının bir an önce stoktan hazırlanıp gerçekten kargoya verilmesi ve tarafıma teslim edilmesidir. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle iyi niyet göstergesi olarak mevcut siparişimden bağımsız, ileride alacağım başka ürünlerde kullanabileceğim bir indirim kodu tanımlanmasını da talep ediyorum.
24.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden su1998498 numaralı Nike ayakkabı siparişini verdim ve 4.229 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin cuma günü kargoya ve...
Sneaks Up ayakkabı mağazasının mobil uygulamasından 27 Kasım 2025 tarihinde Nike Air Max model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1787023 ve bu sipariş için kredi kartımdan 4.642,40 TL tahsil edildi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne ürün kargolandı ne de tarafıma herhangi bir teslimat ya...
Sneaks Up internet sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün orijinal olduğundan emin olamadığım için 02.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ayakkabıyı kargo ile geri gönderdim. 6.599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İademle i...
01.11.2025 tarihinde Sneaks Up Vadi İstanbul mağazanızdan Nike Jordan Air 1 Mid model ayakkabıyı 8.634 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 150 metrelik mesafede okula gidip gelmek amacıyla, günlük normal kullanım koşullarında kullandım. Yaklaşık 60 günlük kullanımın...
Zorlu Sneaks Up şubesinden 27.10.2025 tarihinde Nike Air Jordan Low model 44.5 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca, haftada ortalama 2–3 gün düzenli ve dikkatli şekilde kullandım. Buna rağmen henüz 2 ay bile dolmadan ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabının yan tarafı...
Yorumlar