Nike Siparişim Kargoya Verilmedi, Açık Bilgilendirme Talep Ediyorum

24.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden su1998498 numaralı Nike ayakkabı siparişini verdim ve 4.229 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin cuma günü kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sistemdeki durumu değişmedi. Ayrıca platformla ilgili yaptığım yorum ve şikayet incelemelerinde, benzer durumda olan pek çok kişinin sipariş iptali sonrası para iadesi alamadığını okuyunca sürece olan güvenim daha da azaldı.

Hem ödediğim ücretin hem de zamanımın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.