Wunder sitesinden aldığım Nike v2k run ayakkabımı şu ana kadar sadece 4-5 kere giymeme rağmen, ayakkabının her iki çiftinde de file kısmı ufalanır gibi yırtılmaya başladı. Zaten giydiğimde de çoğunda hastanedeki mesai saatlerimde, yani dış ortam bile olmayan bir yerde giydim ama ilk haftadan yırtıldı resmen. Kesinlikle kullanıcı hatası olamaz.
Zaten istesem bile bu kadar kısa sürede hasarlayamam. Başka bölgelerinde de bir kere daha giysem tam yırtılacağı belli olan, yırtılmaya başlayan yerler var. Wunder ile iletişime geçtim ve ürünü Nike incelemeye gönderdiler. Bugün Nike’tan gelen maille, üründeki hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını yazmışlar, yani hiçbir şey yapmayıp daha ilk haftadan yırtılan ayakkabıyı bana geri yollayacaklar.
Wunder ile iletişime geçince, kullanım hatası ya da yanlış beden kaynaklı olabileceği söylendi. İlk defa ayakkabı almıyorum, numaramı biliyorum. Kaldı ki ben ayakkabıyı mağazada denemiştim ve çalışan da gayet numaranın bu olduğunu söyledi. O kadar Nike ayakkabım var, hiçbirinde böyle bir şey yaşamadım. Ayrıca, ürünün file kısmı resmen ufalanıyor yani bu kadar yırtılmayla kalmayacak.
Kullanım hatasına gelince, ürünü koşu ayakkabısı olarak satıyorsunuz. Ama ben daha dış mekanda koşmadan, egzersizde kullanamadan nasıl yırtılabilir? Koşu ayakkabısı diye sattığınız ürün bu şekilde ilk haftadan ufalanınca nasıl tüketici hatası dersiniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar