to read complaints and reviews, or file yours.Nike Ürününün Renk Değişimi Ve Hızlı Çözüm Talebi
6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Marina AVM Sneaks Up şubesinden siyah renk Nike Tech ürün satın aldık. Ürünü sadece birkaç kez giydikten sonra, yaklaşık 2–3 hafta içinde siyah renginin solup pembeye döndüğünü fark ettik. Nike gibi bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değiştirmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bunun üzerine ürünü aldığımız mağaza olan Sneaks Up’a geri götürdük, ürün Nike’a inceleme için gönderildi. Bir süre sonra mağaza tarafından sadece “firmadan red cevabı geldiği” bilgisi paylaşıldı, ancak tatmin edici bir açıklama veya detaylı bir gerekçe sunulmadı.
Kısa sürede renk değiştiren bu ayıplı ürün için Nike’tan, faturam da mevcut olan bu alışverişim kapsamında, ürünün birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Maalesef olumsuz sonuç aldım. Kesinlikle iade alınmadı. Simdi görsel ekliyorum 2 ayda ne hale geldiğini görüp siz karar verin
Mart ayında Nike tech ürünün lacivert rengini aldım. Hiç yikama yapmadan 4-5 giyimden sonra renk değiştirmeye başladı. Tekrar iade için Sneaks Up a götürdüm ancak siyah renginde olduğu gibi olumsuz yanıt olarak döndüler. Aynı şeyi iki üründe de yaşayınca hatanın bende değil ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Hatta kesinlikle ürün kaynaklı. Fotoğrafları yüklüyorum 2 ay önce aldığım bir ürün hiç yıkamadan nasıl bu hale gelebilir. Nasıl hatalarını kabul etmezler. Su an Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
