Nike Eşofman Altında Çorap Kaçığı Benzeri Delikler Ve Ayıplı Ürün Şikayeti




Eylül ayında kızıma 5.499 TL ödeyerek Sneaks Up mağazasından Nike Tech Fleece eşofman altı satın aldım. Evimizde aynı modelin farklı renkleri de mevcut ve yıllardır bu ürünleri kullanmamıza rağmen hiçbirinde sorun yaşamazken, sadece son aldığımız üründe problem ortaya çıktı. Ürün iki, en fazla üç ay kadar kullanıldı ve haftada en fazla bir kez giyilmesine rağmen, ön ve arka kısımlarında çorap kaçığı gibi delikler oluşup büyümeye başladı.
Bu durumu fark edince ürünü 10 Aralık tarihinde Sneaks Up mağazasına test için götürdük, ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebimiz olumsuz yanıtlandı. Aynı ürün grubunu yıllardır sorunsuz kullanan bir müşteri olarak, bu kadar kısa sürede ve bu kullanım sıklığında böyle bir deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Nike Türkiye’den bu eşofman altının yenisiyle değişimini talep ediyorum. İncelemenin yeniden, daha dikkatli ve müşteri memnuniyeti odaklı yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.






Aynı durumdan muzdaribim bugün bende oğlumun eşofman altını verdim incelemeye gitti. İnşallah kullanıcı hatası demezler. Giydiğimiz çoraplar gibi bildiğin kaçıklar oluştu enteresan bir durum yani...