to read complaints and reviews, or file yours.Nike TN Air Ayakkabısının Kısa Sürede Açılan Ucu Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası
Yaklaşık 3 ay önce Maltepe İstanbul Piazza şubesinden Nike tn Air model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının ucu ufak ufak açılmaya başladı ve kısa sürede belirgin hale geldi.
Ürünü inceleme ve değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde, hiçbir kullanım hatam olmamasına rağmen sorun “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Üstelik ben mağazadayken aynı modelden 2–3 çift daha yine benzer şikayetlerle geri getirilmişti, yani bu modelde kronik bir problem olduğu açıkça görülüyordu.
Yaklaşık 11 bin tl ödeyerek aldığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede açılması ve Nike’ın ürünün arkasında durmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Aynı modelde sorun tekrarlanacağı için, Nike tn Air model ayakkabımın farklı bir modelle değişimini talep ediyorum.
Ürünümün yeniden ve objektif bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini istiyorum.
Nike tn Air ayakkabımın ucu açıldı, mağazada kullanıcı hatası denilerek değişim talebim reddedildi, ben aynı modeldeki diğer çiftlerde de benzer sorunlar gördüm ve bu durum beni mağdur etti. Şu ana kadar bir çözüm alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Aynı şekilde bende bu problemi yaşadım sürekli kullanıcı hatası dedin son çare kullanıcı Hakem Heyeti'ne başvurdum onlarda şu an bekletiyor bakalım sonuç ne olacak