Nike Tech Üstünde Hızlı Renk Solması Ve Dirsek İzi Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

Piazza Barçın mağazasından eylül sonu döneminde Nike Tech siyah renk bir üst satın aldım. Ürüne yaklaşık 6.000 TL ödedim ve tüm yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandım. Ürün kış boyu güneş görmedi, çok sık da kullanılmadı; buna rağmen kısa süre içinde inanılmaz bir renk solması oluştu ve kol kısmında dirsek izi gibi bariz bir bozulma meydana geldi.

Ürünü yaklaşık 5 ay bile düzgün kullanamamış olmama rağmen, yaşadığım bu sorun üzerine yaklaşık 2 hafta önce Piazza Barçın mağazasına giderek ürünü incelemeye verdim. Mağazadaki kasa görevlileri ürünü incelediklerinde aslında bana hak verdiler, deformasyonun normal olmadığını ifade ettiler. Ancak bugün gelen mesajda üründe işçilik hatası bulunmadığı, yani sorun olmadığı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı.

Kısa sürede bu derece solma ve iz yapan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini hem haksız hem de üzücü buluyorum. Nike Tech gibi nispeten üst segment bir ürüne bu kadar para verip sadece birkaç ayda bu hâle gelmesini, sonrasında da sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünümün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında işlem görmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talebimin yerine getirilmesini rica ediyorum.