Nike Tech Eşofman Üstünde Kısa Sürede Kırılan Fermuar Ve Renk Solması Nedeniyle Değişim Talebi

İzmir İstinyePark Barçın mağazasından 13.11.2025 tarihinde 6.599 TL ödeyerek Nike Tech eşofman üstü satın aldım. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir üründe, birkaç ay içinde fermuarın yerinden çıkması ve bariz renk solması yaşanması kabul edilemez bir durumdur.

Ürünü Mart ayı başında incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim ve ürünüm 109231 takip numarası ile incelemeye alındı. Aradan geçen süreye rağmen 24 Mart 2026 tarihinde tarafıma gelen mesajda, tüm bu bariz üretim kaynaklı sorunlara rağmen ürünün “kullanıcı hatası” denilerek reddedildiği ve 5 gün içinde ürünü mağazadan almam gerektiği bildirildi. Hem ödediğim ücret hem de ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ortadayken, markanın ürününün arkasında durmaması ve sorumluluğu müşteriye yüklemesi kesinlikle kabul edilemez.

Bu ürünü açıkça ayıplı ürün olarak görüyorum ve bu değerlendirmeyi asla hakkaniyetli bulmuyorum. Nike Tech eşofman üstüm için koşulsuz olarak değişim talep ediyorum. İnceleme sonucunun yeniden, bu kez tüketici lehine ve objektif şekilde değerlendirilmesini ve Barçın’ın sattığı ürünün arkasında durarak mağduriyetimi derhal gidermesini istiyorum.