Nike Krampon Dişlerinin Hızlı Dökülmesi Garanti Dışı Tutuldu

26.03.2025 tarihinde Sportive internet sitesi üzerinden satın aldığım kramponumun dişleri kısa süre içinde dökülmeye başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun üretimden kaynaklı olduğunu düşünmeme karşın kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek garanti dışı bırakıldı.

Ürünü kargo ile incelemeye gönderdim ve 02.11.2026 tarihinde bana kargo içerisine konulan bir kağıt ile ürünün kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle işlemin reddedildiği bildirildi. Ancak krampon dişlerinin bu şekilde dökülmesinin normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Özellikle Nike gibi bir markanın bu kadar kısa sürede dağılan bir ayakkabı üretmiş olmasını kabul edemiyorum; 5 bin tl ödeyip bu şekilde mağdur olmak hem güvenimi tamamen sarstı hem de markaya olan inancımı bitirdi. Ürünün yeniden incelenmesini ve garanti kapsamında onarımının yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse daha detaylı bir teknik inceleme ile sonucun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.