Nike Krampon Dişleri Tek Kullanımda Kırıldı, Garanti Reddi Mağduriyetine Karşı İade Talebi

Nike’tan 20.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall alışveriş merkezinden Vini Fly model krampon satın aldık. Ayakkabı yalnızca tek sefer kullanılmış olmasına rağmen dişlerinde kırılma oldu ve ürün henüz yaklaşık 10 günlükken bu sorunla karşılaştık.

Ürünü 15.05.2026 tarihinde garantiye gönderdik, fakat inceleme sonucunda “üretim materyal kaynaklı bir kusur tespit edilemedi” denilerek tarafımıza yardımcı olunmadı. Aynı sorunu iki kez yaşamamıza rağmen kullanıcı hatası dışında net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.

Bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda dişleri kırılan bir kramponun üretim hatası sayılması gerektiğini düşünüyorum. Nike’ın yaşadığımız bu sorunla ilgili mağduriyetimizi gidererek ücret iadesi veya ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.