Nike Jordan Ayakkabısında Yan Açılmalar Ve Küf Kokusu, İnceleme Sonucu Olumsuz, Değişim Talebi

19/04/2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Nike mağazasından Nike Jordan model günlük ayakkabıyı satın aldık. Yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından ayakkabının yan kısımlarında açılmalar oluştu ve biz de bu nedenle ürünü 11/10/2026 tarihinde incelemeye gönderdik. İnceleme süreci ret olarak değerlendirildi ve tarafımıza olumsuz dönüş yapıldı.

Yaklaşık 1 aylık inceleme sürecinde ayakkabı şeffaf bir poşet içinde bekletilmiş ve sonrasında da yine aynı şekilde bize teslim edilmiştir. Şu an ayakkabının son durumu, gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü üzere, hem görsel olarak yıpranmış hem de ciddi bir nem ve küf kokusuna sahiptir. Bu haliyle oğlumun bu ayakkabıyı kullanması mümkün değildir. Oğlum aktif sporcu; müsabaka ayakkabısı, antrenman ayakkabısı ve günlük ayakkabısı birbirinden farklı, bu ayakkabı ise yalnızca günlük yaşamda kullanılan Nike Jordan modelidir. Fotoğraflarda da görüleceği üzere ayakkabının ön kısmında darbeye bağlı bir aşınma yok, esas problem yan taraflardaki açılmadır.

Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede yanlardan açılan bir ayakkabının, ayrıca inceleme sürecinde poşet içinde bekletilip bu hale geldikten sonra tarafımıza iade edilmesinin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyoruz. İncelemenin yeniden ve tarafsız biçimde yapılmasını, ürünün ayıplı olarak değerlendirilip hem ürünün yenisiyle değiştirilmesini hem de inceleme sürecindeki uygunsuz muhafazadan kaynaklanan bu durum için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.