Nike Ayakkabısında Kısa Sürede Yan Açılma Ve Ön Kırılma Şikâyeti

6 Şubat 2025 tarihinde In Street internet sitesi üzerinden Nike Court Borough Low Recraft model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük şehir içi normal kullanımda kullandım. Kısa sayılabilecek bir süre sonra ayakkabının her iki eşinde de yanlarda açılmalar ve ön kısmında belirgin kırılmalar oluştu.

Bu şikayetler üzerine ürünü toplam iki kez incelemeye gönderdim. Son olarak 7 Haziran’da yapılan inceleme sonucunda tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde standart bir ret cevabı iletildi. Ancak hem hasarın kısa sürede ortaya çıkması hem de iki elde de yanlarda açılma ve önde kırılmalar oluşması, benim açımdan bunun normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını gösteriyor.

Günlük ve olağan kullanımda bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşamam gerekmiyordu. Bu nedenle ayakkabının üretimden kaynaklı bir sorun içerdiğini düşünüyorum ve ürünüm için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. İncelemenin bu hususlar dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.