Nike Ayakkabısında Kalite Sorunu Ve Olumsuz Cevap Üzerine Değişim Talebi

Trabzon Forum Sportive mağazanızdan 29.03.2025 tarihinde Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Diğer ayakkabılarım da olduğu için bu ürünü yoğun kullanmadım, yaklaşık 3 ay kadar kullandım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının yan kısımlarında soyulmalar başladı, ön kısımlarında açılmalar oluştu ve aşırı derecede kötü koku yapmaya başladı.

Bu sorunlar üzerine ürünü 27.12.2025 tarihinde Trabzon Forum Sportive mağazasına inceleme için teslim ettim. Ancak 08.01.2026 tarihinde tarafıma ürünle ilgili olumsuz, yani red cevabı verildi. Üründeki bu deformasyonların ve yoğun kokunun kullanım hatasından kaynaklanmadığını, tamamen ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Devamlı müşteriniz olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu ayakkabı için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.