Nike Ayakkabısında Gürültülü Taban Sorunu Ve Mağazanın Cevapsız Tutumu

Barçın Spor Capacity mağazasından aldığımız Nike erkek spor ayakkabıyı, oğlum giymeye başladıktan kısa bir süre sonra iç taban kısmından garç gurç şeklinde ses gelmeye başladığı için mağazaya götürüp incelemeye verdik. Üründe yaşadığımız bu soruna rağmen inceleme sonucunun olumsuz olduğunu öğrendik.

Günlerdir hem Barçın Spor Capacity mağazayı hem de genel olarak firmayı arayıp ürünüm mağazaya ulaştı mı, son durum nedir diye bilgi almaya çalışıyorum fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ne müşteri memnuniyeti adına bir dönüş yapılıyor ne de yaşanan mağduriyeti gidermeye yönelik bir çaba gösteriliyor.

Ben bu üründe yaşadığım problem nedeniyle değişim ya da para iadesi talep etmiştim, buna rağmen talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve paramızla mağdur olduk. Ürünümün yeniden ve özenle incelenmesini, ayıplı olduğu kabul edilerek değişim ya da iade talebimin karşılanmasını ve tarafıma mutlaka bilgi verilmesini istiyorum.