Nike P6000 Ayakkabımda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Reddedilen İnceleme

Nike marka p6000 model ayakkabımı Barçın Spor Meydan AVM mağazasından 15 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Aynı modelden iki adet ürün için toplam 12.199,80 TL ödeme yaptım.

Sürekli çalışan bir insan olduğum ve iş yerinde farklı bir iş ayakkabısı kullandığım için bu ayakkabıyı düzenli olarak giymedim. Toplamda yaklaşık bir buçuk ay bile kullanmama rağmen, 7 Mayıs 2026 tarihinde sağ tekinde taban kısmında açılma meydana geldi. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve SSS115040 kayıt numarası ile inceleme süreci başlatıldı. Sonrasında tarafıma SMS ile inceleme sonucunun olumsuz değerlendirildiği bildirildi. Ancak ret kararına ilişkin herhangi bir teknik açıklama veya detaylı gerekçe paylaşılmadı.

Normal kullanım şartlarında, kısa süreli ve sınırlı kullanım sonucunda böyle bir açılmanın meydana gelmesinin üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ürünün beklenen dayanıklılığı göstermemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve ürünün kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ayrıca ayakkabıdaki açılmayı ve ürünün mevcut durumunu açıkça gösteren fotoğrafları, inceleme evraklarını ve tarafıma gönderilen SMS kayıtlarını da başvuruma ek olarak sunacağım.

Mağduriyetimin giderilmesini ve yasal haklarım kapsamında talebimin değerlendirilmesini arz ederim.