to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Optimum Nike mağazasından 10. ayda kızıma ayakkabı aldım. 1 ay giydikten sonra ayakkabı yırtıldı. İncelenmesi için mağazaya götürdüm ve fatura istediler. Faturam olmadığını, ancak kart slipimin olduğunu söyledim ve onu gösterdim. Bana inandıklarını ama fatura olmadan işlem yapamayacaklarını belirttiler. Sistemlerinden bakabileceklerini düşünerek kart detaylarımı gösterdim, ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Gerekirse tüketici haklarına başvurmam gerektiğini ifade ettiler. Ürün 1 ayda yırtılmış olmasına rağmen fatura olmadığı için incelenmedi. Sonra ben araştırdım ve çok şükür faturayı buldum. Faturayı gösterince değişimi kabul ettiler. Oradaki personelin üslubu ve yardımcı olmama tavırları beni çok rahatsız etti. Bir markaya bu kadar para verip alıyoruz ve ürün 1 ayda yırtılıyor. Fatura olmadan yardım etmeyi reddetmeleri hoş olmadı.
04/05/2023 tarihinde almış olduğum Nike ayakkabımı spor salonunda giydiğim halde kısa sürede üstündeki bezde yırtılmalar oluştu. Çürük bez gibi yırtılıyor. İncelenirse anlaşılacak şekilde çürük. Bunun için İzmir Gaziemir Optimum Nike mağazasına 23/07/2023 tarihinde başvurdum. S*** isimli personel in...
Optimum In Street mağazasından aldığım Nike marka ayakkabı, bana satılırken 2 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen üç hafta içerisinde yırtıldı. Mağazaya götürdüğümde ürünü göndeririz fakat bir sonuç çıkmayabilir, beklentiniz olmasın şeklinde bir yanıtla karşılaştım ve işlemden vazgeçirilmeye ça...
Kendime ve oğluma Optimum Nike mağazasından aldığım 2 adet Nike ayakkabının ikisi de yırtıldı. Mağazaya durumu bildirdiğimde, faturasız işlem yapamayacaklarını ve kendilerinin kayıt tutmadığını söylediler. Her aldığımız ürünün faturasını elimizde tutarsak, evde her taraf fatura olur. Kendilerinin ka...
Ürün değişimi için İzmir Optimum Nike mağazasına gittiğim zaman mail adresi ve telefon ile değişim olabileceğini söylediler. Ertesi gün değişim için gittiğim zaman fatura olmadan değişim olmayacağını söyleyerek işlem yapılmadı. Ürün aldığım zaman kasadaki arkadaşlar bana mail adresi ile değişim olur...
İzmir Gaziemir Optimum'daki Nike satış mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının tabanında üretim hatası meydana geldi ve çatladı. İnceleme için gönderdiğimde, 'Bu bir satış mağazasıdır ve yalnızca altı ay garanti verilmektedir.' denildi. Tüketici Hakları'na başvuruda bulundum. Ancak...
Yorumlar