Kısa Sürede Dikiş Atan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Para İadesi Talebi

Nike Akbatı AVM Barçın mağazasından aldığım Nike Air Max Plus model ayakkabının ön kısmında, yaklaşık 1,5 ay gibi kısa bir kullanım süresinde dikiş atması sorunu yaşadım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, mağazaya götürüp garantiye gönderdiğimde, inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Oysa ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullandım, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını mantıklı bulmuyorum.

Ayak numaramın 1 numara büyüğünü almış olmama rağmen bu duruma anlam veremiyorum.
Ayakkabıyı kullandığımdan daha uzun süre evde beklemiş garanti süreci sürmüştür.

Başlangıçta ürünün onarılması ya da değişimi benim için yeterli olacaktı. Ancak yaşadığım mağduriyet ve garanti sürecinde karşılaştığım olumsuzluklar nedeniyle artık ürünün para iadesini talep ediyorum. 98035 numaralı ürünle ilgili olarak mağaza ve garanti sürecinden memnun kalmadığımı belirtmek isterim.
Yaşanan bu mağduriyet sonrası gereğinin yapılmasını rica ederim.