Kısa Kullanımda Ayakkabı Erken Kırıldı, Mağazadan Red Yanıtı

Ben M****** G*******, Ankamall Nike mağazasından 29.04.2026 tarihinde 42 numara Nike Air Force 1 (ürün kodu: cw2288-11-8.5) model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 1 ay kadar ve sürekli olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen ayakkabının ön ve yan kısımlarında kısa sürede belirgin kırılmalar ve bükülmeler oluştu.

Bu durum üzerine 20.07.2026 tarihinde ayakkabıyı Ankamall Nike mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ve tarafıma 31.07.2026 tarihli inceleme sonuç belgesi ile olumsuz, yani ret yanıtı verildi. Ürünü bu kadar kısa ve seyrek kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması ve buna rağmen şikayet formu ve inceleme sonucunda herhangi bir çözüm sunulmaması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ayakkabının bu süre ve kullanımda bu derece yıpranmasının normal olmadığını, üretim kaynaklı bir sorun bulunduğunu düşünüyorum. Bu nedenle incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum.