İlgisiz Mağaza Tutumu Ve Ayıplı Nike Ayakkabı Değişim Talebi


14.03.2026 tarihinde oğluma bayram hediyesi olarak Nata Vega Nike mağazasından 3.899 TL ödeyerek Nike Quest 5 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yaklaşık 10 gün kullanıldıktan sonra taban kısmından yürüdükçe aşırı derecede rahatsız edici sesler gelmeye başladı.
Bunun üzerine 28.03.2026 tarihinde ayakkabıyı satın aldığım Nata Vega Nike mağazasına inceleme ve değişim talebiyle götürdüm, işlem için de 71432 numaralı kayıt oluşturuldu. Yaklaşık 20 gün beklememe rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve değişim talebim reddedildi. Mağaza personeli hem ilgisiz davrandı hem de üzerlerine düşeni yapmak yerine nazik bir şekilde sadece “İsterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz” demekle yetindi.
Sadece 10 gün kullanılmış, tabanından yürüme esnasında bu kadar fazla ses gelen bir Nike Quest 5 ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

14.03.2026 tarihinde Nike Quest 5 ayakkabıyı 3.899 TL'ye aldım, 10 gün kullandıktan sonra tabandan rahatsız edici sesler geldi. 28.03.2026'da Nata Vega Nike mağazasına değişim talebiyle gittim, 71432 numaralı kayıt oluşturuldu ancak 20 gün beklememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve talebim reddedildi. Markanın ilgisiz yaklaşımını hayal kırıklığıyla değerlendiriyorum.
















