İki Ayda Renk Solan Tişörtün Garanti Reddi Haksız

İzmir Hilltown’daki Nike mağazanızdan aldığım Nike Sportswear Club Short-Sleeve erkek t-shirt, yalnızca yaklaşık iki aylık kullanım sonunda renk solması yaptı. Ürünü nisan ve mayıs aylarında, sadece günlük ve normal şekilde kullandım. Yıkama ve bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen haziran başında tişörtte belirgin bir solma fark ettim.

Bunun üzerine ürünü inceleme ve garanti kapsamında değerlendirilmesi için mağazaya bıraktım. Mağaza tarafından 120279 numaralı ürün inceleme kaydı ile sürecim yürütüldü ve 20.07.2026 tarihinde olumsuz dönüş aldım. Kullanıcı hatası olduğu söylenmesine rağmen, güneşte normal günlük kullanımla bu tişörtü nasıl soldurmuş olabileceğim konusunda mantıklı bir açıklama tarafıma yapılmadı.

Kısa sürede bu şekilde solma yapan bir ürünün kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez detaylı ve objektif biçimde yapılmasını, mümkünse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.