to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecimde 11 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fırat
Nike20 Nisan 21:59139
Nike online mağazasından aldığım ürünü iade için kargoya verdim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram TS0604221922’dir.
Bu süreçte Nike’ın WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. 15 Nisan’da ürünün depoya ulaştığını, aynı gün içinde işlemlerin yapılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve konuya dair bir dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım ürün için iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve ücret iademin kartıma yapılmasını talep ediyorum.
