Günlük Kullanımda Açılan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi

Yasemin

19 Kasım 11:54

114

Şubat 2025’te Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’deki In Street mağazasından FLO aracılığıyla Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 18 yaşındaki kızım sadece okula gidip gelirken, yani günlük kullanımda ve spor yapmadan kullandı. Yaklaşık 6 ay sonra ayakkabının burun kısmında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim (Fiş/Sipariş No: 60630020102504780018).

İnceleme sonucunda, üretim hatası olmadığı ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ancak ayakkabının yalnızca günlük kullanımda, dikkatli bir şekilde kullanılmış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması ve ardından garanti kapsamında yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen FLO tarafından hasarın kabul edilmemesi mağduriyetimi artırdı.

Ayakkabının değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Garantili ve yüksek ücretli bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve ardından destek verilmemesi kabul edilemez. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Değişim Talebim Reddedildi

Mehmet

22 Ekim 11:40

402

18 Eylül 2024 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2150 TL ödeyerek Nike Revolution marka spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: fea2024003446234). Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanım amacıyla kullandım, herhangi bir aşırı ya da farklı bir koşula maruz bırakmadım. Ancak, birkaç ay içinde ayakkabının i...

Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Değişim Talebim Reddedildi

garanti-kapsamindaki-ayakkabi-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg

garanti-kapsamindaki-ayakkabi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

garanti-kapsamindaki-ayakkabi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Kısa Sürede Yırtılan Ve Deforme Olan Nike Ayakkabıya Yanlış İnceleme

Sezer

30 Ekim 15:38

246

10 Mayıs 2025 tarihinde FLO Konya Meram Cadde Şubesinden kızıma 197600678095 kodlu Nike marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 3 ay kullandık. Bu kısa süreye rağmen ayakkabının astar kısmında yırtık oluştu, ayrıca renk solması ve ön üst kısmında deformasyon meydana geldi. 28 Ekim ...

Kısa Sürede Yırtılan Ve Deforme Olan Nike Ayakkabıya Yanlış İnceleme

Nike Ayakkabıda Kısa Sürede Delik Ve Aşınma Mağaza Çözüm Sunmuyor

Gökçe

02 Eylül 12:18

758

FLO online mağazadan satın aldığım Nike marka ayakkabının bir tanesinde delik oluştu, diğerinde ise aynı noktadan aşınma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece 2 ay boyunca, üstelik sürekli kullanmadan giydim. 2. Ayda bu sorunlarla karşılaşınca ürünü FLO mağazasına götürdüm. Ürünümün sadece fotoğrafı çeki...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Ayakkabı Tekrar Kullanıcı Hatası Denilerek İade Edildi

İbrahim

27 Mayıs 22:35

557

6 ay önce FLO SANA mağazasından almış olduğum ayakkabının sağ ön kısmında ciddi bir açılma meydana geldi. 29 Nisan 2025 tarihinde ürünü garantiye gönderdim; değişim talebim, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle reddedilerek ürün tekrar tarafıma iade edildi. Bu sefer de şube yetkilisi tarafından hake...

Garantiye Gönderilen Ayakkabı Tekrar Kullanıcı Hatası Denilerek İade Edildi

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Çatlama Ve Açılma, Mağazadan Ret Yanıtı

Mustafa

03 Kasım 20:13

216

06/05/2025 tarihinde Sneaker Box 212 AVM şubesinden aldığım Nike Court Vision model spor ayakkabının ön kısmında, henüz 6 ay bile dolmadan çatlama ve açılmalar oluştu. Bu durumu 15 gün önce fark ettim ve hemen FLO mağazası ile iletişime geçtim. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “ürün kaynaklı sorun b...