Garanti Kapsamındaki Nike Ayakkabısının Tabanı Açıldı, Değişim Talebi

2025 Ocak ayında Adana Kozan FLO mağazasından almış olduğum Nike ayakkabım iki yıllık garantisi olmasına rağmen henüz bir senesi yeni dolmuştu ve iki ayakkabının tabanında açılma oldu. 2 kere incelemeye gitmesine rağmen ikisinde de firma üretim kaynaklı olmadığını belirterek herhangi bir işlem yapılmayacağını tarafıma bildirmiştir. Ürünün garantisinin olduğunu ve ürünün kullanım talimatı dışında herhangi kusurlu bir hareket yapmadığım halde ayakkabının tabanların ikisi de yırtılmıştır. Tarafıma değişim ya da ücret talep etmekteyim.