Ayakkabı Dikiş Hatası Ve Mağaza İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Murat

688

Sneaks Up Aydın mağazasından 31.03.2025 tarihinde aldığım Nike marka ayakkabıda, sol bağcık ön tarafından dikiş atmış olduğu için ayakkabıyı 01.06.2025 tarihinde geri götürdüm. İnceleme için geri gönderdiler. İnceleme sonucu, sorunun üretimden veya malzemeden kaynaklanmadığına kanaat getirilmiştir.
İsmimi bile yanlış olarak sistemlerine kaydetmişler. Kredi kartıyla almamış olsam, mağazadan ürün aldığımı neredeyse ispat edemeyecektim.
Satış sırasında hiçbir sıkıntı yaşanmıyor, ancak üründe sorun olduğunda karşınızda kimseyi bulamıyorsunuz. Her durumda kullanıcı hatası denilerek sorun geçiştiriliyor.

Hiçbir şekilde mağaza bunu kabul etmiyor. Tüketici hakem heyetlerine başvuru yapınız.

Gelişme

29 Haziran 2025 20:07

Sneaks Up aydin mağazasından 31.03 2025 tarihinde aldığım Nike marka ayakkabıda sol bağcık ön tafından dikiş atmış olduğu için ayakkabıyı aldığım mağaza 01.06.2025 tarihinde geri götürdüm inceleme için geri gönderdiler inceleme sonucu üretimden veya malzeme kaynaklı olmadığına kanaat getirilmiştir. İsmimi bile yanlış olarak sistemlerine kaydetmişler kredi kartıyla almamış olsam mağazadan ürün aldığımı neredeyse ispat edemiçektim. Satarken ürünleri sıkıntı yapan yok üründe sıkıntı varsa karşınızda bu şirkette kimse yok her türlü kullanıcı hatası denilip başından savıyorlar. Hiçbir şekilde mağaza bunu kabul etmiyordur.