Ayak Ağrısına Neden Olan Yanlış Çocuk Ayakkabısı Ve İade Reddi

07.02.2026 tarihinde Nike Forum İstanbul mağazasından 5.299 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren bilek kemiklerime ciddi şekilde vurdu ve ayağımı rahatsız etti, bu nedenle o günden sonra ürünü kullanamadım.

Ürünü mağazaya iki kez inceleme için teslim ettim, her seferinde yaklaşık 1,5 ay incelemede kaldı ve her iki başvurum da red ile sonuçlandı. İnceleme sürecinde bana aslında çocuk ayakkabısı satıldığını fark ettim. Sırf satış yapılsın diye böyle bir ürünün tarafıma verilmesi ve bunun müşteri memnuniyetinden tamamen bağımsız şekilde yapılmış olması beni son derece rahatsız etti.

Tüm bu süreçte mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı, değişim talebim dikkate alınmadı, gerekli ilgi ve çözüm sunulmadı. Kullanamadığım ve bana yanlış yönlendirme ile satıldığını düşündüğüm bu ayakkabı için ödediğim 5.299 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi, gerekli tüm platformlarda paylaşacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.