Nike Dunk Low Retro’da Topuk Deformasyonu Ve Ayağa Batan Demir Nedeniyle Yaralanma

Nike mağazasından 06.10.2025 tarihinde satın aldığım Nike Dunk Low Retro model spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay boyunca kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen ayakkabının topuk süngerinde ciddi deformasyon oluştu ve topuk demiri içten ayağıma batmaya başladı. Bu durum hem yürürken rahatsızlık verdi hem de topuk kısmımın yaralanmasına neden oldu.

Ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattığımda, inceleme sonucu ret kararı verildiğini, tamirat yapmadıklarını ve ürün ithal olduğu için mağaza olarak iç kısmı denetleyemediklerini, merkezin denetlediğini söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Fatura numaram AD22025000042651’dir.

Kısa sürede bu kadar ciddi sorun çıkaran ve ayağımı yaralayan bir ürün için bu ret kararını kabul etmiyorum. Ayakkabımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.