to read complaints and reviews, or file yours.1 Ayda Açılan Nike Air Max Ayakkabıda Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Olumsuz Sonuç
12.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Barçın Spor mağazasından Nike Air Max Plus siyah, gri, gümüş renk spor ayakkabı satın aldım. Ürünü daha 1 ay bile tam kullanamadan, 02.12.2025 tarihinde ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Bunun üzerine aynı mağazaya gidip ürünü teslim ettim, incelemeye göndereceklerini söylediler ve SSS 103774 numarasıyla kayıt oluşturuldu.
15.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma "kullanıcı hatası" denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu kadar kısa sürede, bu fiyattaki bir ayakkabının bu şekilde deforme olmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 10.500 TL ödeyip aldığım bir ürünü 1 ay bile giyememek, hem Nike gibi bir markaya hem de satıcı firmaya yakışmayan bir durumdur.
Ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum ve incelemenin yeniden, objektif bir şekilde yapılmasını; sonuç değişmiyorsa da ayakkabımın bedeli olan 10.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve tüketici mahkemeleri de dahil olmak üzere yasal yollardan hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
