Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Tunik Hızla Deforme Oldu, İade Süreci Belirsizliğe Sürüklendi

profile
22 Kasım 2025 20:23
811

11.10.2025 tarihinde Nihan Giyim Fatih mağazasından bir tunik satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde üzerindeki taşların dökülmeye başladığını fark ettim. İlk yıkamada ise kumaşın bariz şekilde deforme olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle 28.10.2025 tarihinde iade için mağazaya başvurdum.

Mağaza, sadece değişim yapabileceklerini ve ürünü Ankara’daki merkeze göndermeleri gerektiğini, oradan gelecek cevaba göre işlem yapılacağını belirtti. O günden bu yana defalarca mağazayı aramama rağmen her seferinde merkezden yanıt beklediklerini söylemekten başka bir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı.

Ürünü çok kısa sürede ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde bozulması ve süreçle ilgili belirsizlik yaşatılması nedeniyle mağdur oldum. Ürün bedelinin iadesinin ya da sorunsuz, aynı değerde bir ürünle değişimin ivedilikle sağlanmasını, inceleme süreci ve sonucuyla ilgili de tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 14:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Zöhre sonucu yetersiz buldu

Kısa Sürede Deforme Olan Tunik İçin Mağazadan Destek Alamadım

profile
14 Kasım 2025 14:18
647
Kısa Sürede Deforme Olan Tunik İçin Mağazadan Destek Alamadım
Kısa Sürede Deforme Olan Tunik İçin Mağazadan Destek Alamadım
Kısa Sürede Deforme Olan Tunik İçin Mağazadan Destek Alamadım
Kısa Sürede Deforme Olan Tunik İçin Mağazadan Destek Alamadım
+1
kisa-surede-deforme-olan-tunik-icin-magazadan-destek-alamadim-3.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Şansı Olmadan Değişim Reddedildi, 9.000 TL İade Talebi

profile
03 Mayıs 01:04
65
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası İade Ve Değişim Bilgilendirmesi Yapılmadan Ürün İadesinin Reddedilmesi

profile
27 Eylül 2025 22:20
1.146
Satış Sonrası İade Ve Değişim Bilgilendirmesi Yapılmadan Ürün İadesinin Reddedilmesi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru