Trendyol'da Siparişim Yanlış Şehre Geri Gönderiliyor Ve Teslim Edilmiyor

Trendyol üzerinden nicgsm satıcısından Huawei gt6 Pro akıllı saat siparişi verdim. Ürün her seferinde bulunduğum şehre kadar geliyor ancak adrese hiç getirilmeden farklı bir şehre geri gönderiliyor. Günlerdir aynı döngü devam ediyor ve ürün bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.

Defalarca kez Trendyol ve Trendyol Express ile görüşmeme rağmen sadece “kayıt alındı, size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne kargonun nerede olduğu net bir şekilde paylaşılıyor ne de teslimatla ilgili somut bir adım atılıyor.

Ürünün daha fazla gecikmeden, herhangi bir ek işlem veya mağduriyet yaşatılmadan acil olarak doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.