Nfcaseofficial Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

Nfcaseofficial Instagram hesabı ve https:/ /thenfcase. Store üzerinden iPhone 13 ve iPhone 14 modelleri için toplam 2.878,20 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi 14 gün önce kredi kartı ile ödedim. Ancak bugüne kadar ürünlerim elime ulaşmadı ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için firmaya Instagram DM üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Siparişiniz 18 Ağustos tarihinde teslim edilmiştir. Sipariş verdikten çok kısa süre sonra sosyal medyada ve buradan doğruyu yansıtmayan paylaşımlar yaptınız. Takip numaranız belli olduktan sonra mailden takip linkiniz ile iletimi yapıldı. Siparişinizi teslim almanıza rağmen buradaki şikayetinizi ve sosyal medyada yaptığınız paylaşımları kaldırmadınız. Şikayetinizi kaldırmanızı bekliyoruz. Saygılarımızla



Merhaba Hasan Bey. Gece saatlerinde Instagram'dan sipariş ile bilgi almak istediniz. Gece olduğu için doğal olarak cevap vermedik ve cevabımızı beklemeden kendi sayfalarınızda bizi yanıltıcı olarak paylaştınız. Sipariş işlem süreleri ve teslimat süreleri ile ilgili gerekli bilgiler siparişinizden önce zaten iletilmişti. Üstelik sizi kırmadık yardımcı olmak için indirim kodu paylaştık indirimli bir şekilde alışverişinizi yaptınız. Bunu bilmenize rağmen yalan beyanlarda bulunarak Instagram ve bu platformda ismimizi çıkartmak için çaba sarf ediyorsunuz. Siparişiniz ayın 18'inde teslim edildi ve kanıtları aşağıda görüntülü şekilde paylaşılmıştır. İyi günlerde kullanın😊