Kapalı Şube Nedeniyle Alınamayan Lazer Epilasyon Seansları Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Mayıs ayında Nez Demir Polikliniği Maltepe şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve bunun için kredi kartı ile 4.500 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar sadece 2 seans alabildim. 1 Ekim tarihinde Bağlarbaşı, Sakarya Sk. No:27, 34844 Maltepe/İstanbul adresindeki şubenin kapalı olduğunu fark ettim. O günden beri hem telefonla hem de mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara da cevap verilmiyor.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şubenin kapatılmasına rağmen, kalan seanslarım için hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Bu durumun mağduriyet yaratmasının yanı sıra, ödemesini yaptığım hizmetin sağlanmaması kabul edilemez.

Kalan seanslarımın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli bilgileri ve dekontu sunabilirim.