Kapalı Güzellik Polikliniğinde Ödenen 4.000 TL’nin İadesi Sağlanmadı

Maltepe’de bulunan Nez Demir Güzellik Polikliniği’nde lazer epilasyon için 2025 Anneler Günü döneminde yaklaşık 4.000 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra polikliniğin kapandığını gördüm ve aldığım hizmet karşılığında hiçbir işlem yapamadım.

Kurum kapandığı için yaptığım ödemenin iadesiyle ilgili telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlar açılmadı, hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşterilere düzgün bir açıklama yapılmıyor, randevular ve ödemeler konusunda insanlar ortada bırakılıyor. Emek vererek kazandığımız paranın bu kadar sorumsuzca ve habersiz şekilde riske atılması kabul edilemez. Para kolay kazanılmıyor; tatile story atarken, reklam vs yaparken yapıyorlar. Açıklamaya gelince yapılmıyor. Sizin için az bir ücret olabilir ama herkes için öyle değil.

Ödeme yaptığım halde ne hizmet alabildim ne de para iadesi gerçekleşti. Mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim yaklaşık 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.