to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
New Mix: Müşteri İletişimsizliği Ve Ürün Sorunları
12 Nisan 2025 11:35564
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler müşteri temsilcisi arkadaş firmadan vazgeçme düşüncemizi değiştirdi”
New Mix pişmanlıktır. Ödemeyi aldıktan sonra müşterinin telefonlarını dahi açmaz, malının arkasında durmaz. Ben bayi olarak aldığım malların bile bozuk çıkanlarını iki senede değişim yapamadım ve kolileri çöpe attım. Sonrasında ise ne mesajlara ne de telefona dönüş bile yok. Firma sahibi M**** Bey dönüş yapmadı.
30 Nisan 2025 10:02 (Şikayetten 17 gün sonra)
Merhabalar efendim. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüm. Biz tüm ürünlerde değişim ve iade garantisi veren bir firmayız. İletişim sorunu için tekrardan üzgün olduğumuzu belirtir, ulaşmanız halinde değişim ve iade işleminizi başlatacağım.
Alper
3 Mayıs 2025 09:23
Teşekkürler müşteri temsilcisi arkadaş firmadan vazgeçme düşüncemizi değiştirdi
