Neways Giyim Hatalı Ürünün İadesi Sorunu!

Neways Denim internet mağazasından sitede belirtilen ölçülere dikkat ederek 38 beden kot pantolon aldım. Ancak gelen ürün, sitedeki açıklamasında belirtilen ölçülerle uyuşmamaktadır. Gelen ürünün etiketi 38 olsa da ölçüleri 38 beden ile uyumlu değildir. Mağaza müşteri temsilcisi, hatalı etiket basılmış ürünün iadesi için kargo bedelinin (120 TL) tarafımca ödenmesi gerektiğini ifade etmektedir. Ürünün iadesini gerçekleştirip faturam ve fotoğrafladığım ürün açıklaması ve reeldeki ürün ölçüleriyle birlikte Tüketici Hakları'na başvuracağım.